Comprendre et anticiper vos besoins, en temps réel, est notre préoccupation de tous les instants. C’est pourquoi Fidelity Vie met l’accent sur l’interactivité au service de la performance.

L’assurance vie interactive

Le site Fidelity Vie vous permet d’accéder 24h/24, 7j/7 à votre assurance vie. Ce service vous permet d’assurer un meilleur suivi au quotidien de votre contrat. Les possibilités suivantes s’offrent à vous :

• Remplir en ligne en quelques minutes votre bulletin d’adhésion
• Suivre en permanence la valorisation de votre contrat
• Effectuer des arbitrages entre supports

Découvrez également nos outils de simulation, services et guides pour vous aiguiller dans vos choix et dans la gestion de votre contrat.

Le sens du contact

Notre équipe de chargés de clientèle se tient également à votre disposition par téléphone, du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions grâce à un numero de téléphone dédié aux clients et gratuit (depuis un poste fixe). Votre chargé de clientèle attitré est là pour vous écouter et vous apporter l’information nécessaire afin de vous guider dans vos choix de gestion de votre contrat Fidelity Vie.

Vous pouvez aussi nous transmettre par courrier vos bulletins d'adhésion et, en tant que client, vos formulaires de rachat, arbitrage ou versement complémentaire, et toute autre demande, sans affranchir, à l’adresse suivante :

Fidelity Vie, Service Opérations
Libre Réponse 30169
75385 Paris Cedex 8

Ou grâce à des enveloppes pré-affranchies.

Faciles à mettre en place et simples d’utilisation, les options proposées par Fidelity Vie vous permettent véritablement de personnaliser votre contrat.

Le choix de la souplesse

• Versements et rachats partiels programmés : vous versez de manière récurrente une partie de votre épargne sur votre contrat ou récupérez votre capital valorisé en plusieurs fois, aux dates de votre choix. Exemple d’utilisation : en étalant ces rachats sur plusieurs années, ils peuvent constituer un complément de retraite intéressant puisqu’ils bénéficient d’importantes exonérations d’impôts sur les plus-values au-delà de 8 ans d’ancienneté de votre contrat.
• Investissement progressif : cette option permet d’orienter votre capital, par arbitrages automatiques, du fonds en euros vers un ou plusieurs supports au potentiel de performance plus élevé.
• Garantie plancher en cas de décès : en cas de moins-values, le capital « sous-risque » est remboursé à vos bénéficiaires.
• 3 options de rente viagère : la réversion de la rente à un bénéficiaire au décès de l’adhérent, les annuités garanties qui définissent une durée minimum de réversion de la rente à un bénéficiaire en cas de décès prématuré de l’adhérent et la garantie dépendance qui permet de doubler le montant de la rente en cas de dépendance.

Pour une gestion optimale

• Ré-équilibrage automatique : un arbitrage automatique à période fixe pour rétablir l'allocation que vous aurez déterminée, si elle a été modifiée par les fluctuations des marchés.
• Arbitrage à seuil de déclenchement avec sécurisation des plus-values : permet de sécuriser automatiquement les plus-values des supports en unités de compte dès qu'une plus-value d’au moins 5 % est atteinte.
• Dynamisation des plus-values : permet d'arbitrer automatiquement la revalorisation annuelle du fonds en euros vers les supports en unités de compte de votre choix.
• Les arbitrages sur alerte à seuil évolutif «stop loss relatif» : permet de sécuriser automatiquement la totalité du capital investi sur les supports en unités de compte dès qu’une moins-value d’au moins 5 % est atteinte.